Personvernerklæring.

1. Innledning

Lofotcamera tar personvern på alvor, og vi er opptatt av at du skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger. Vi vil til enhver tid behandle personopplysninger i tråd med gjeldende personvernbestemmelser.

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar person. Dette kan for eksempel være navn, kontaktinformasjon, kjøpshistorikk osv.

Personopplysninger skal behandles i tråd med personvernlovgivningen, og herunder personvernforordningen. Vi som behandlingsansvarlig vil sørge for at dine opplysninger behandles i tråd med til enhver tid gjeldende lovgivning.

Lofotcamera tilbyr trådløsnett og sikkerhetsløsninger til bedriftskunder i ulike bransjer. På grunnlag av tjenestene som leveres, behandles tidvis personopplysninger på vegne av kunder, og vi opptrer som databehandler på deres vegne.

2. Hvilke opplysninger har vi om deg

Avhengig av hvilken informasjon du gir oss og hvordan du bruker våre tjenester, har vi disse opplysningene om deg:

•    Opplysninger om deg: Informasjon du oppgir via telefon, e-post eller på annen måte som er nødvendig for å levere deg våre tjenester.

•    Kjøpsinformasjon: Informasjonen vi får når du kjøper våre tjenester, som hva du har kjøpt, betalingsinformasjon, og lignende.

•    Nødvendig informasjon i forbindelse med oppfølging av vedlikeholdsavtaler og oppfølging av leverte tjenester.

3. Hva brukes opplysningene til?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

1.    Levere tjenester: Vi bruker opplysningene til å levere ønskete tjenester fra oss til deg.

2.    Kundeservice: Vi lagrer opplysninger som du gir og mottar dersom du har kontakt med oss for å yte best mulig service og administrere ditt kundeforhold, herunder oppfølging av vedlikeholdsavtaler.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene i de overnevnte punkter, er å overholde vår kontrakt med deg.

4. Hvem vi deler opplysninger med

Vi kan utlevere opplysninger i enkelttilfeller, eksempelvis til offentlige myndigheter, ved mistanke om lovbrudd.

5. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger

Vi lagrer opplysninger om deg kun så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet de er innhentet for, eller dersom vi er pålagt å lagre opplysningene. Opplysningene vil slettes når de ikke lenger er nødvendige for å oppnå formålet.

Under følger en oversikt over hvor lenge vi lagrer dine opplysninger:

•    Opplysninger om deg: Dersom du har et kundeforhold hos oss, slettes opplysningene når kundeforholdet sies opp eller hvis du ikke har benyttet deg av våre tjenester i løpet av 6 måneder.

•    Kjøpsinformasjon: Vi lagrer transaksjoner og betalingsinformasjon i 5 år i henhold til bokføringsloven. Øvrig informasjon slettes så snart den ikke lenger er nødvendig for å oppnå formålet.

•    Kommunikasjon: Vi lagrer kommunikasjon med våre kunder i tre år, med mindre vi trenger å lagre det lenger, f.eks. i forbindelse med klager eller krav.

6. Dine rettigheter

Du kan ha rett til å be oss å:

•    Gi deg ytterligere informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

•    Gi deg en kopi av personopplysninger om deg.

•    Oppdatere dine personopplysninger.

•    Slette personopplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare.

•    Begrense eller stoppe behandlingen av dine opplysninger.

•    Trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt oss.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi vil kunne oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Du vil få beskjed om endringer av betydning, og du vil alltid finne siste oppdaterte versjonen av personvernerklæringen på våre nettsider.

8. Kontaktperson

Hvis du ønsker å komme i kontakt med oss, kan du benytte følgende kontaktinformasjon:

Kontaktperson: Kåre Brandt

Telefonnummer: 916 27 172

E-postadresse: kare@lofotcamera.no

Eller benytt kontaktskjemaet på vår nettside: lofotcamera.no/kontakt